Tietosuojavakuutus

Yksityisyytesi on meille tärkeää

Tämän selosteen aiheena se, miten henkilötietojen kerätään, käsitellään ja käytetään (”käyttö”) käyttäessäsi TROTECin® palveluja. Hienoa, että olet kiinnostunut verkkosivustostamme. Seuraavassa kerromme siitä, miten toimimme henkilötietojesi kanssa.   

Yleistä 

1. Vastuutaho

Tietosuojalainsäädännön mukainen vastuutaho on TROTEC® GmbH & Co. KG (ks. Julkaisutiedot). Tietosuoja-asioista koskeviin tiedusteluihin vastaa Joachim Ludwig. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käytöstä tai tässä kuvatuista oikeussuojakeinoista, saat meihin yhteyden yhteydenottolomakkeella. Voit tietenkin hyödyntää TROTECin® tarjontaa ilmoittamatta henkilötietojasi. Tällöin kerätään ainoastaan käyttötietoja (esim. internetpalveluntarjoajan nimi, käytetyn selaimen tyyppi, sivusto, jonka kautta siirryit sivustoomme tai lataamasi tiedoston nimi) ilman henkilötietoja, eikä niitä voi yhdistää henkilöllisyyteesi. Tällaisia tietoja käytetään ainoastaan tarjontamme parantamiseen.

2. Ei suostumusta käytön perusteella

Tietojesi käyttö perustuu kulloinkin voimassa olevaan lainsäädäntöön, erityisesti Saksan liittotasavallan tietosuojalakiin (Bundesdatenschutzgesetz) ja televiestinlakiin (Telemediengesetz). Jos tietoja kerätään sellaiseen tarkoitukseen, joka edellyttää asiakkaan suostumusta, se pyydetään asiakkaalta aina erikseen. Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa, jolloin peruutus tulee voimaan tulevaisuutta koskien, sekä vastustaa tietojesi tulevaa käyttöä. Pelkkä rekisteröityminen, palvelujen käyttö tai tämän selityksen lukeminen ei korvaa erillistä suostumusta.

3. Tietojesi käyttö

Seuraavassa on kuvattu lyhyesti, miten tietojasi voidaan käyttää.

1. Tietojen kerääminen

Henkilötietoja kerätään, jos ilmoittaudut seminaarin osallistujaksi taikka tilaat katalogin tai uutiskirjeen. Tässä yhteydessä kerätään henkilötiedot ja muut asian hoitamiseen liittyvät tarpeelliset tiedot. Näistä tiedoista pakollisia ovat vain ne, joita tarvitaan sopimussuhteen luomiseen. Jos käytät toistuvia toimintoja, TROTEC® kerää ja tallentaa palvelimensa lokitiedostoon automaattisesti teknisiä tietoja, joita asiakkaan palvelin välittää. Erityisesti näitä tietoja tallennetaan ns. evästeisiin (ks. Evästeet-jakso), joita tarvitaan asiakaspalvelua varten.

2. Tietojen käsittely ja käyttö

TROTEC® käyttää kerättyjä tietoja neljään perustarkoitukseen, mutta kaikkia tietoja ei käytetä kaikkiin näihin tarkoituksiin:

1. Asiakastilin edellyttämiä tietoja, kuten nimi- ja osoitetietoja (perustiedot) käytetään käyttösuhteen (seminaarit) perustamiseen ja ylläpitämiseen. 

2. Tarjonnan yksittäisten osien käyttöön liittyviä tietoja (käyttötiedot) käytetään käytettävien palvelujen tekniseen toteuttamiseen (esim. katalogin tai uutiskirjeen tilaus). Tällöin on mahdollista, että erilaisten palvelujen käyttötietoja yhdistellään.

3. Kun sopimussuhde on syntynyt (seminaarit), tietojesi käyttö muuhun tarkoitukseen estetään ja tiedot poistetaan vero- ja kauppaoikeuden mukaisten säilytysaikojen kuluttua umpeen, jos et ole erikseen sallinut tietojesi käytön jatkamista (esim. uutiskirjeet).

4. Uutiskirjetilauksen yhteydessä asiakkaan ilmoittamaa sähköpostiosoitetta käytetään yhtiön mainontatarkoituksessa, kunnes peruutat uutiskirjeen tilauksen. 

3. Tietojen luovuttaminen ulkopuolisille

TROTEC® luovuttaa asiakastietoja ulkopuolisille vain seuraavissa tapauksissa:

1. Tietojen luovuttaminen on välttämätöntä seminaariin osallistumisen tai siihen liittyvän laskutuksen hoitamiseksi, erityisesti jos kolmas osapuoli tarvitsee näitä tietoja sopimussuhteen hoitamiseen (esim. luottokorttiyhtiö tai seminaaripalvelujen tarjoaja). Tällöin tietoja luovutetaan kolmannelle osapuolelle vain palvelun suorittamisen kannalta tarpeellisessa määrin.

2. Jos meillä on sitä koskeva oikeutettu etu, kolmannelle osapuolelle luovutetaan yksittäistapauksissa henkilötietoja lain mukaisissa rajoissa ilmoitettujen tietojen paikkansapitävyyden (esim. luottokortti- tai pankkiyhteystiedot) ja luottokelpoisuuden tarkistamiseksi. Tiedot luovutetaan tällöin ainoastaan kyseisen toimenpiteen suorittavalle taholle. Kyseeseen voi tulla mm. ilmoitettu pankki tai jokin TROTECin® kanssa yhteistyössä toimiva yritys, esim.

kuljetuspalveluyritys (posti tms.). 

3. Sovellettavan lainsäädännön nojalla viranomaiset voivat vaatia meiltä tietoja lakisääteisten velvollisuuksiensa noudattamiseksi esim. rikosprosessien yhteydessä. 

4. Tietojen poistaminen 

Kun tietoja ei enää tarvita mainittuihin tarkoituksiin, kuten laskutusta varten, ne poistetaan. Huomaa, että aina ennen tietojen poistamista niiden käyttö estetään, ja tiedot poistetaan lopullisesti vasta tietyn ajan kuluttua. Tällä halutaan välttää tietojen poistaminen vahingossa ja ehkäistä tahallisesti aiheutettavia vahinkoja. Teknisistä syistä tietoja voidaan kopioida varmennustiedostoihin tai ns. image-tiedostoihin. Tällaisetkin kopiot poistetaan vasta tietyn teknisen viiveen jälkeen. Vero- ja kauppaoikeudellisista syistä tiettyjä tietoja liiketapahtumista on säilytettävä tietty aika.

4. Evästeet 

Evästeet ovat navigointia helpottavia tiedostoja, jotka tallentuvat tietokoneen kiintolevylle. Niiden avulla vältetään kaikkien tarpeellisten tietojen syöttäminen jokaisen käyttökerran yhteydessä uudestaan. Evästeet helpottavat TROTECin® tarjonnan käyttöä. Evästeiden tallentamisen kiintolevylle voi estää valitsemalla selaimen asetuksista vaihtoehdon, jolla evästeiden käyttö estetään. Selaimeen voi valita myös sellaiset asetukset, että evästeiden tallentamista varten pyydetään aina erikseen lupa. Jo tallentuneet evästeet voidaan poistaa milloin tahansa. Yksityiskohtaiset tiedot evästeiden käsittelystä ilmenevät verkkoselaimen käyttöohjeista.

5. Tiedonsaantioikeus

Sinulla on aina oikeus saada TROTECilta® veloituksetta tietoa sinua koskevista tallennetuista tiedoista. Jos olet rekisteröitynyt palveluumme, tietosi ovat saatavana käyttäjätililläsi, jonka kautta niitä voi oikaista ja poistaa sekä niiden käytön estää. Ota huomioon, että verkon ulkopuolella tallennetut tiedot poistetaan vasta sitten, kun niitä ei enää tarvita sopimussuhteen hoitamiseen. Jos et ole rekisteröitynyt palveluumme, voit lähettää meille tietojasi koskevan tiedustelun sähköpostitse yhteydenottolomakkeen kautta. Jos haluat, että poistamme käyttäjätilisi kokonaan, lähetä meille pyyntö sähköpostitse yhteydenottolomakkeen kautta (ks. myös Tietojen poistaminen -jakso).

6. Uutiskirje ja mainokset sekä suostumuksen peruutus

Jos olet TROTECin® tarjontaa hyödyntäessäsi antanut suostumuksen uutiskirjeen tai mainosten lähettämiseen, voit perua sen milloin tahansa. Käytä suostumuksen peruuttamiseen yhteydenottolomakettamme.

7. Tietoturva

TROTEC® pyrkii aina suojaamaan tietojasi asiattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöltä ja hävittämiseltä. Henkilötietosi ovat ainoastaan sellaisten työntekijöittemme käytettävissä, joiden on tehtäviensä hoitamiseksi ja mahdollisimman hyvän tuote- ja asiakaspalvelun vuoksi päästävä näihin tietoihin. Arkaluontoiset tiedot lähetetään TROTECille® SSL-salausta käyttäen. Rekisteröityneet asiakkaat voivat käyttää käyttäjätiliään vasta käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämisen jälkeen. Käsittelethän kirjautumistietojasi aina luottamuksellisina, etkä luovuta niitä muille. Selaimen ikkuna on myös suositeltavaa sulkea kokonaan aina, kun olet ollut kirjautuneena TROTECin® palveluihin, ja ennen muuhun verkkosivustoon siirtymistä. Erityisen tärkeää se on silloin, jos käytät tietokonetta yhteisesti muiden henkilöiden kanssa, jos muut voivat käyttää samaa tietokonetta tai kun internetyhteys on muodostettu julkisen verkon kautta.

8. Analyysipalvelut 

Tällä hetkellä käyttämämme analyysipalvelut:

Google Analytics
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043, USA 

Tässä verkkosivustossa käytetään Google Analyticsia, joka on Google Inc:n (jäljempänä Google) internetanalyysipalvelu. Google Analytics käyttää myös evästeitä (cookies) eli tietokoneellesi tallennettavia tekstitiedostoja, joiden avulla voidaan analysoida verkkosivuston käyttöäsi. Evästeiden avulla kerätyt tiedot tämän sivuston käytöstäsi siirretään ja tallennetaan pääsääntöisesti Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin. Jos verkkosivustossa käytetään IP-osoitteiden anonymisointia, Google lyhentää IP-osoitteesi ennen siirtämistä jossakin Euroopan unionin jäsenvaltiossa tai muussa Euroopan talousyhteisön sopimusvaltiossa. Vain poikkeustapauksissa täydellinen IP-osoite siirretään ja tallennetaan Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin. Verkkosivuston ylläpitäjän toimeksiannosta Google arvioi näiden tietojen pohjalta verkkosivuston käyttöä ja raportoi tälle verkkosivustoon liittyvästä toiminnasta sekä toimittaa muita verkkosivuston ja internetin käyttöön liittyviä palveluita. Verkkoselaimesi Google Analyticsille välittämää IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen tietoihin. Voit estää evästeiden tallentumisen valitsemalla verkkoselaimestasi vastaavan asetuksen. Huomaa kuitenkin, että tällöin verkkosivuston kaikki toiminnot eivät välttämättä ole kokonaisuudessaan käytössä.

Voit lisäksi estää Googlea keräämästä ja käsittelemästä evästeiden avulla saatavaa tietoa verkkosivuston käytöstäsi (IP-osoitetieto mukaan lukien) lataamalla ja asentamalla verkkoselaimeesi lisäosan seuraavan linkin välityksellä: tools.google.com/dlpage/gaoptout 

Jos käytät mobiililaitetta, napsauta tästä: Poista Google Analytics käytöstä 

Google Analyticsin tietosuojaseloste

9. Lisäosien käyttö

TROTECin® verkkosivustossa käytetään myös ns. ohjelmistolisäosia (plug-in). Kun avaat lisäosan sisältävän TROTECin® verkkosivun, kyseisen lisäosan tarjoajan palvelimeen muodostetaan yhteys lisäosan esittämiseksi verkkosivulla selaimessasi. Lisäosan tarjoajan palvelimelle välittyy tieto siitä, millä verkkosivuillamme olet käynyt. Jos olet rekisteröitynyt lisäosan tarjoajan sivuston käyttäjäksi, nämä tiedot on mahdollista yhdistää omaan käyttäjätiliisi. Käytettäessä lisäosatoimintoja (esim. tietyn painikkeen napsauttaminen tai kommentin jättäminen) nämäkin tiedot saatetaan yhdistää asiakkaan käyttäjätiliin, mutta tämän voi estää kirjautumalla palvelusta ulos ennen lisäosan käyttöä.

Lisätietoa kerättävistä tiedoista, tietojen keräämisen ja käytön estämisestä ja yksityisyytesi suojaamisesta on saatavana kunkin lisäosan tarjoajan tietosuojaselosteista, joihin voi tutustua niiden kuvauksen perässä olevista linkeistä.

Käyttämämme lisäosat ja muut lisäpalvelut: 

facebook.com
Facebook Inc.
1601 S. California Ave
Palo Alto
CA 94304
USA

Facebookin tietosuojaseloste 

Google+
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043
USA

Google+:n tietosuojaseloste 

Youtube
YouTube LLC
901 Cherry Avenue
San Bruno
CA 94066
USA

Sovelletaan Googlen tietosuojaselostetta 

Twitter
Twitter, Inc.
1355 Market Street, Suite 900
San Francisco, CA 94103,
USA

Twitterin tietosuojalauseke 

10. Trotec käyttää Sovendus GmbH:n lahjakorttijärjestelmää

Kiinnostavien lahjakorttivaihtoehtojen tarjoamista varten Trotec välittää pseudonymisoidussa ja salatussa muodossa hajautetun sähköpostiosoitteesi sekä IP-osoitteesi Sovendus GmbH:lle, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe, Saksa, (jäljempänä Sovendus) (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Pseudonymisoidun hajautetun sähköpostiosoitteen perusteella voidaan ottaa huomioon mahdollinen Sovendukselle ilmoitettu markkinointikielto (tietosuoja-asetuksen 21 artiklan 3 kohta ja 6 artiklan 1 kohdan c alakohta). Sovendus käyttää IP-osoitetietoja ainoastaan tietoturvatarkoituksiin ja anonymisoi osoitteet tavallisesti 7 päivän kuluttua (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Lisäksi välitämme Sovendukselle laskutusta varten pseudonymisoidussa muodossa tilausnumeron, tilauksen arvon ja valuutan, istuntotunnuksen, lahjakorttikoodin ja aikaleiman (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Sinulle voidaan näyttää Sovenduksen lahjakorttibannereita, jos sähköpostiosoitteelleesi ei ole merkitty markkinointikieltoa. Jos napsautat banneria, Sovendukselle välitetään salatussa yhteydessä puhuttelumuotosi, nimesi ja sähköpostiosoitteesi lahjakortin käsittelyä varten (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohta). 

Lisätietoja siitä, miten Sovendus käsittelee tietojasi, on sen tietosuojaselosteessa osoitteessa https://www.sovendus.de/en/privacy_policy/.

11. Trotec käyttää Sovendus GmbH:n erikoistarjousjärjestelmää

Kiinnostavien alueellisten erikoistarjouksien tekemistä varten Trotec välittää pseudonymisoidussa ja salatussa muodossa puhuttelumuotosi, syntymävuotesi, asuinvaltiosi, postinumerosi, hajautetun sähköpostiosoitteesi sekä IP-osoitteesi Sovendus GmbH:lle, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe, Saksa, (jäljempänä Sovendus) (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Pseudonymisoidun hajautetun sähköpostiosoitteen perusteella voidaan ottaa huomioon myös mahdollinen Sovendukselle ilmoitettu markkinointikielto (tietosuoja-asetuksen 21 artiklan 3 kohta ja 6 artiklan 1 kohdan c alakohta). Sovendus käyttää IP-osoitetietoja ainoastaan tietoturvatarkoituksiin ja anonymisoi osoitteet tavallisesti 7 päivän kuluttua (tietosuoja-asetuksn 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Erikoistarjousta napsauttaessasi lähetämme Sovendukselle myös nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi salatussa muodossa, jotta voit lunastaa henkilökohtaisen erikoistarjouksesi tuotteen tarjoajalta (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohta).

Lisätietoja siitä, miten Sovendus käsittelee tietojasi, on sen tietosuojaselosteessa osoitteessa https://www.sovendus.de/en/privacy_policy/.

Edellä kuvattujen periaatteiden lisäksi sovelletaan tietenkin myös lakisääteisiä vaatimuksia, joita EU:n tietosuoja-asetus, Saksan liittotasavallan tietosuojalaki ja televiestintälaki sisältävät. Niihin pääset tutustumaan linkkien avulla.