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LIVRAISON
  •  Quel est le montant des coûts de livraison ?

    Les coûts de livraison sont fonction du nombre et du poids des produits commandés. Avant la finalisation de la commande, le montant total des coûts de livraison vous sont affichés.

  • Quelles options d’expédition sont-elles proposées ?

    La livraison a lieu sous forme d’envoi rapide standard par l’intermédiaire de nos partenaires d’expédition UPS, DHL et DPD. Les livraisons volumineuses sont effectuées, le cas échéant, sur palette.
    Vous pouvez toujours trouver des informations sur la disponibilité d’un produit dans la description détaillée de l’état d’avancement de la livraison.

  • Quel est le délai de livraison ?

    Le délai de livraison dépend du mode de paiement choisi. Avec le mode « paiement anticipé », l’expédition de marchandises en stock a lieu dès réception du paiement. Dans tous les autres cas, l’expédition de la marchandise a lieu aussitôt après réception de la commande.
    Les commandes de marchandises en stock sont généralement expédiées le jour même à partir de l’un de nos magasins d’expédition. La remise de la livraison a lieu en règle générale sous 1 à 3 jours ouvrables (du mardi au vendredi). Si la commande est expédiée à partir d’un de nos magasins d’expédition à l’étranger, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables (du mardi au vendredi).
    Vous pouvez toujours trouver des informations sur la disponibilité d’un produit dans la description détaillée de l’état d’avancement de la livraison.

  • Est-ce que je peux modifier l’adresse de livraison indiquée même après l’expédition de la commande ?

    Il n’est malheureusement pas possible de modifier après-coup l’adresse de livraison. Nos processus de commande et de livraison sont organisés de telle manière que les commandes soient traitées aussitôt après réception.

  • Est-ce que je peux aussi faire livrer la marchandise à l’étranger ?

    Une livraison à l’étranger est malheureusement impossible.